Assistant Manager d'Unité Marchande (H/F) – Alternance One business School

En tant qu’alternant(e) Assistant Manager, vous travaillerez aux côtés de votre maître de formation et participerez activement à la gestion et à l’animation de l’établissement. Vous aurez pour mission de garantir un service de qualité et de contribuer à l’amélioration de la satisfaction des clients.

Responsabilités :

• Service client : Assurer un service client de qualité en équipe, en accueillant et fidélisant les clients. Vous serez l'interlocuteur direct des clients, que ce soit en magasin ou au téléphone.

• Présentation des produits : Savoir présenter et vendre les produits proposés, en mettant en avant leurs caractéristiques et avantages pour attirer et convaincre les clients.

• Mise en vitrine : Participer à la mise en vitrine des produits pour attirer l’attention des clients et maintenir un environnement de travail propre et attractif.

• Gestion des commandes : Organiser les commandes à emporter, sur place et en livraison, et prendre les commandes par téléphone. Vous serez également responsable de la bonne gestion des flux de commandes.

• Gestion de la caisse : Assurer la gestion de la caisse, y compris les encaissements, le rendu de monnaie et la gestion des paiements.

• Gestion des stocks : Assurer la gestion des stocks, vérifier les niveaux de produits et réceptionner les marchandises, en vérifiant leur conformité.

• Respect des règles d’hygiène et de sécurité : Veiller à respecter toutes les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’établissement.

• Nettoyage et préparation : Effectuer le nettoyage de l’espace de travail pour garantir un environnement propre et agréable pour le service suivant.

• Compétences :

  • Sens du service client et bonnes capacités de communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer les tâches multiples.
  • Rigueur et organisation dans la gestion des stocks et des commandes.
  • Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité.

• Qualités personnelles :

  • Dynamisme, réactivité et sens de l’initiative.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
  • Esprit d’équipe et attitude positive.

One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. 

• Titre professionnel visé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi.
• Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
• Démarrage de la formation : dés que possible

Si vous souhaitez tenter ta chance, merci de postuler à l'offre, un de nos chargé de recrutement prendra contact avec vous.