ASSISTANT SERVICE CLIENTS IMPORT EXPORT H/F Le Cercle Intérimaire

Instead, expert dans le recrutement dans les métiers du bâtiment en CDD/CDI et travail temporaire, recherche pour un de ses clients un ASSISTANT SERVICE CLIENTS IMPORT EXPORT H/FVos principales missions :• Renseigner les clients • Suivre les expéditions et les impératifs de livraison en collaboration avec la production et le commerce • Traiter des incidents • Remonter les informations auprès du service commercial • Gérer le suivi de point de quai en administratif • Contrôler l'administratif des colis • Gérer le traitement des anomalies et apporter des solutions • Assurer le reporting des non-conformités et des anomalies • Gérer les listes de contrôle pour anticiper les anomalies.Profil recherché :Vous disposez d'une formation de niveau BAC+2 Transport ou expérience équivalente en relations clients L'anglais est requis Maîtrise des outils bureautiques : Word - Excel et Powerpoint Les qualités requises pour ce poste : bon relationnel, bonne communication téléphonique, réactivité, esprit de synthèse, organisation, rigueur.