ASSISTANT(E) SAV (H/F) (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

SAMSIC EMPLOI LORIENT recrute pour son client un (e) assistant(e) SAV.



Vos missions principales seront :

• 
  
• Accueil et orientation des visiteurs
• 
  
• Planification et suivie des plannings de l'ensemble des techniciens SAV (logiciel gazoleen)
• 
  
• Gestion des appels téléphoniques et des mails SAV de 3 agences
• 
  
• Prendre en charge les réclamations des clients
• 
  
• Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
• 
  
• Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
• 
  
• Plannification d'entretien PAC
• 
  
• Frappe de devis SAV
• 
  
• Communication / Prospection / démarchage
• 
  

Vous serez le support indispensable à l'équipe et veillerez à la fluidité des tâches administratives. Un bon sens de l'organisation, de la discrétion et une excellente communication sont des qualités indispensables pour exceller dans ce poste.



Poste à pourvoir sur du long terme et pouvant déboucher sur un CDI

Début: 15/07/2024

Ticket restaurant

Rémunération variable en fonction de l'expérience
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un profil polyvalent et rigoureux pour ce poste d'Assistant(e) SAV avec une expérience minimum de 2 ans.



Un excellent relationnel, une capacité d'adaptation rapide et une maîtrise des outils bureautiques seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.



Qualités recherchées :

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• Dynamisme
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• Sens de l'organisation
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• Discrétion
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• Excellente communication
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• Capacité d'adaptation
• 
  

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.