Assistant(e) Call Center (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans la vente aux enchères de tous types de véhicule recrute dans le cadre de son développement un(e) ASSISTANT(E) CALL CENTER (H/F) .



En tant qu'Assistant(e), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Votre principale mission sera d'apporter un soutien administratif à l'équipe en place.

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• Gestion des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi administratif.
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• Gestion des appels sortants : relance des prospects, suivi des clients
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• Utilisation de différents canaux de communication : téléphone, email, tchat
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• Diffusion d'annonces sur différents canaux de communication Accueil lors des jours d'exposition (le samedi 1 à 2 fois par mois) en renfort de l'équipe habituelle, informations des visiteurs
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Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes de l'entreprise et serez le point de contact privilégié pour toutes les tâches administratives.



Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et que vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez notre client et contribuez à son développement.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché pour le poste d'Assistant(e)



• Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la relation client et/ou en tant que téléconseiller en centre d'appels • Vous maîtrisez les logiciels Microsoft Office (word, excel). Une formation aux logiciels métiers sera assurée.

• Excellent niveau d'orthographe

• Maitrise d'une 2nde langue européenne



Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et respecter les délais.



Votre sens du service vous permettra de répondre efficacement aux demandes de l'équipe et de nos clients.



Enfin, vous avez une excellente capacité à communiquer et à travailler en équipe. Votre dynamisme et votre entregent seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.



Qualités recherchées :

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• Organisé(e) et rigoureux(se)
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• Autonome et réactif(ve)
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• Maîtrise des outils bureautiques
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• Sens du service et de la communication
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• Capacité à travailler en équipe
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Temps plein 39H

Horaire de 8h00-18h

Travail le samedi (en fonction des ventes)

Démarrage : dès que possible

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.