Assistante SAV et Facturation F/H ARTEM RECRUTEMENT

Nous recherchons pour le compte de notre client , dans le cadre d'un remplacement maladie, une assistante SAV/ Facturation (F/H) qui aura pour mission la prise en charge téléphonique des clients, l'organisation des tournées des techniciens et la gestion de la facturation.

Taches principales :

- prise en charge des appels

- transmission au technicien des rendez-vous programmés

- organisation optimale des tournées techniciens

- suivi informatique des fiches d'interventions

- suivi des contrats de maintenance

- tenue à jour du fichier clients

- établissement des factures selon la nature de l'intervention (nombre d'heures, pièce remplacée etc..)

- suivi des facturations et recouvrement

Horaires du poste : 8h-12h et 14h-17h du lundi au vendredi

Rémunération selon profil et expérience,

- Vous avez une formation de chargée de clientèle couplée à une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire (sav et facturation)

- Vous avez un grand sens du service client

- Vous savez être souriante au téléphone, patiente, empathique

- Vous maitrisez idéalezment le logiciel Divalto

Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.