Assistant export H/F Lynx RH Lyon Est

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Commercial export H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.

Organiser et centraliser la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client.

Etre un interlocuteur unique et répondre aux exigences de nos clients, être pro actif en anticipant leurs besoins comme par exemple les retards de livraison et/ou rupture de stock.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

au sein du service client :

Suivi des plannings de production interne et externe pour les clients

s'assurer de la mise en place et du respect des cahiers des charges clients

Formalisation des offres de prix

Remontées d'anomalies : Erreur tarifs / TVA / Nomenclature produits/ familles tarifs

Participation aux réunions planning / production hebdomdaire

ADV :

Création et mise à jour de la fiche client

Gestion des mails et appels clients

Répondre aux demandes d'informations produits, de développements et conditions de ventes

offres de prix TG

Tableau de suivi d'offre de prix spécifiques pour certains clients

Commandes :

Réception, vérification et envoi des commandes clients à l'ADV

S'assurer de la saisie des commandes de façon hebdomadaire sur notre logiciel

Gestion des anomalies relatives à la création des codes articles et suivi / relance de la production

Envoi des besoins matières aux clients qui ont été transmis par la production

Suivi des réceptions matières avec le client

Echantillons :

Prise d'échantillons

Saisies des commandes échantillons sur S5

Suivi de l'avancement des échantillons

Relances des commandes échantillons

etc...

Paiements :

Suivi des paiements par avance, établir les proforma et anticipation du colisage afin de demander la cotation pour le transport

Vérifier paiement des échéances pour certains clients avant expédition

Relance paiements clients

Transport :

Envoi hebdomadaire des listes de colisages et BL aux clients

Remise des documents clients au service logistique

Suivi des envois et livraisons pour confirmation au client

Déclaration en douane

Relation avec les différents services

Liste non exhaustive des différentes missions.

Pré-requis

Titulaire d'un BAC + 4 en commerce international ou équivalent

Bilingue anglais impératif

Italien est un plus

Maitrise des outils bureautique (ERP/CRM)

Connaissance des incoterms

Profil recherché

Vous aimez la diversité

Vous appréciez la relation client

Ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.