ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL CHIVA

Cadre général

• Le CHIVA dispose d'un service social qui intervient sur l'ensemble des services MCO - SSR et HAD du CHIVA, répartis sur plusieurs sites.

• Conformément au décret du 28 mars 1993 : « L'assistant socio-éducatif a pour mission de conseiller et de soutenir les personnes accueillies et leurs familles, de les aider dans leurs démarches et d'informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale. Ils apportent leur concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales rencontrées par la population et d'y remédier. Ils assurent dans l'intérêt de ces personnes, la coordination, avec d'autres institutions ou services sociaux et médico-sociaux ».

• Le service social du CHIVA répond à toute demande de patient ou de famille, dans le cadre d'une prise en charge pluridisciplinaire.

Objectifs

• Atténuer les conséquences sociales liées à l'hospitalisation du patient et aider les personnes, les familles ou les groupes qui connaissent des difficultés sociales, à retrouver leur autonomie et à faciliter leur insertion

• Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés

• Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel.

Missions

• Participation à l'organisation du parcours de soins coordonné du patient de son accueil dans l'établissement jusqu'à son orientation post hospitalisation

• Faciliter l'accès aux soins et au recouvrement des dépenses

• Accompagner dans les démarches en vue d'obtention ou de rétablissement des droits

• Identifier les difficultés liées à l'hospitalisation et participer à l'élaboration du projet de sortie

• Assurer la protection des personnes vulnérables ou en danger, mineurs et majeurs

• Réaliser des entretiens avec des personnes (patients, famille…) en vue d'un diagnostic social et afin d'évaluer les conditions d'une sortie d'hospitalisation

• Donner des informations et des conseils dans son domaine de compétences

• Porter assistance aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle

• Participer aux réunions pluridisciplinaires

• Participer aux réunions internes du service social

• Participer à des groupes de travail en interne

• Travailler en réseaux et en partenariat avec les acteurs médicaux, sociaux et participer à des réunions organisées par les partenaires extérieurs du CHIVA (CCAS, CARSAT, Conseil général…)

• Assurer le montage et l'instruction de dossiers

• Recueillir/collecter des données ou informations spécifiques à son domaine d'activités

• Assurer la continuité du suivi social lors des absences des collègues

• Assurer la traçabilité du travail social

• Accueillir des stagiaires ASE et assurer leur accompagnement pédagogique

• Réaliser la traçabilité de l'activité

• Participer à l'élaboration du rapport d'activité

• Maintenir une veille juridique et sociale

Ensemble des connaissances et compétences requises, diplômes exigés ou souhaités

• Etre titulaire du DE Assistant de Service Social

• Respecter le code de déontologie et secret professionnel

Expériences nécessaires ou conseillées

• Connaître le fonctionnement et les acteurs du secteur sanitaire, social, médico-social, les dispositifs d'accompagnement sociaux et médico-sociaux

• Connaître le retentissement des maladies chroniques sur la vie quotidienne (socio-professionnelle, socio-familiale, handicap…)

• Connaître les compétences du référentiel professionnel

• Participer à l'éducation de la santé, savoir utiliser les méthodes d'intervention du service social

• Connaître les autres métiers de l'équipe pluridisciplinaire, leurs objectifs, contraintes et savoir les solliciter

• Organiser le travail tenant compte des priorités

• Conduire un entretien d'aide

• Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétences

• Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe de personnes

• Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives

• Savoir transmettre par écrit et par oral les informations aux différents professionnels afin de favoriser le suivi et la continuité

• Savoir utiliser les outils informatiques

• Connaître le fonctionnement hospitalier et l'implication de l'ASE dans ce contexte

• Connaître les structures d'aval (SMR, MPR, HAD, EHPAD, USLD...)

• Animer et développer un réseau professionnel

• Connaître la charte du patient hospitalisé

Qualités professionnelles

• Capacité d'adaptation aux publics accueillis

• Qualité d'écoute et sens de la communication

• Etre force de proposition et avoir le sens des initiatives

• Sens du travail en équipe

• Etre méthodique et rigoureux