Assistant(e) de gestion en alternance - H/F - CBS Groupe IGF

Missions :

- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, CRM)
- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire
- Enregistrement des commandes
- Effectuer le suivi des clients
- Superviser la facturation client et son suivi
- Relance clients
- Exécuter la gestion administrative
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique
- Traiter et/ou transmettre les réclamations des clients liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
- Export des factures fournisseurs
- Vérification de la facturation fournisseur et veiller à son suivi
- Transmission des éléments à l’expert-comptable et contrôle

Votre profil :

- Très bon relationnel et sens commercial
- Capacité à gérer les priorités et les délais
- Autonomie, réactivité, organisation

En lien permanent avec les services logistiques, achats, avec les clients et les fournisseurs, vous appréciez le travail en équipe ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons notre nouveau talent, un profil, une personnalité qui partagent l’envie de se réaliser et de faire partie de l’aventure d’une entreprise à taille humaine en pleine expansion !

Présentation:

Vous aimez le commerce et le goût des challenges ? Accompagné(e) d’une équipe dynamique nous vous donnerons tous les moyens de réussir votre mission. Vous intégrerez une structure à taille humaine qui est présente depuis plus de 20 ans dans le secteur de la communication imprimée. Nous sommes spécialistes des stands d’exposition, supports de publicité et impressions petits et grands formats. Nous accompagnons nos clients dans l’agencement de leur point de vente et/ou stand, en apportant des solutions de PLV adaptées aux objectifs. En qualité d’assistant(e) Administration des Ventes vous aurez la charge de la gestion administrative du service clients avec pour mission principale la saisie des commandes clients / fournisseurs.