Assistant gestion SAV H/F Interim Nation

Notre agence INTERIM NATION d'Avignon recherche actuellement pour l'un de ses clients,, un(e) Assistant(e) gestion SAV H/F

L'assistant(e) de Gestion est chargé(e) d'assister son supérieur hiérarchique et donc d'assurer l'ensemble

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

? Gère les dossiers administratifs (Compétences rédactionnelles et diffusion des documents et des

informations liées à son activité)

? Assiste son responsable dans l'organisation (rendez-vous, comptes-rendus, suivi tableaux de bord,

prépare les devis SAV)

? Effectue la mise en forme des devis, intégration feuille de prix et relances aux clients

? Chiffrage devis SAV (suite à Visites règlementaires, non conformités, propositions d'améliorations et

suite à demande de dépannages) sous la validation de responsable.

? Elabore les demandes de prix relatives au devis SAV, et les commandes matériels relatives au devis

SAV

? Gérer les contrats de maintenance, devis de ceux-ci et soumet une planification

? Validation des commandes client en BL pour facturation suite aux dépannages

? Renseigne le tableau de bord pour la gestion du temps

? Traitement courriers, courriel, fax

? Suivi et classement des documents relatifs aux affaires (version papier et informatique)

? Mise à jour des bases de données informatiques relatives aux affaires

? Participe et s'implique au Système de Management par la Qualité, respect des procédures en vigueur

? Ouverture de fiches : réclamation client, non-conformité, amélioration continue

? Renseigne les tableaux de bord nécessaires à la génération des indicateurs qualité.

? Respecte les procédures et modes opératoires en vigueur à son poste

? Participe activement à la communication interne et externe de l'entreprise

? Communication écrite et orale

? Donne suite aux diverses demandes internes et externes

? S'assure de la bonne transmission des données (messages, fax, courriers, courriel, )

? Fait respecter les dates butoirs

? Respecte la confidentialité des données relatives à l'entreprise

PROFIL :

Capacité à faire preuve d'initiative, à travailler de manière autonome, et à être organisé et rigoureux.

Excellentes compétences en communication et aptitude avérée au travail d'équipe. Vous maitrisez les outils informatiques WORD, EXCEL et idéalement QUADRA.

Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.

En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.

« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »