Assistant.e support Gestion des Dépenses H/F Plaine Commune Habitat
Saint-Denis (93)CDI
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant de gestion - comptabilité (H/F)
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- ERP
Lieux :
- Saint-Denis (93)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Dans ce cadre il (elle) sera plus particulièrement chargé(e) de :
Activités principales :
- Assurer le support et l'assistance niveau 1 aux utilisateurs sur les applications métiers via l'outil de ticketing
- Comprendre et reporter les incidents, dysfonctionnements ou les demandes de développement à sa hiérarchie
- Escalader les tickets vers les interlocuteurs de niveau 2 (Chef.fe de projets ou éditeur)
- Réalisation de divers paramétrages concernant les comptes utilisateurs, les habilitations et les éléments structurels
- Rédiger les modes opératoires et procédures
- Assister son homologue sur la Gestion locative
Description du profil
- Formation de type BAC + 2
- Bonnes connaissances du logement social et de l'ERP ULIS
- Autonomie, esprit d'analyse, réactivité, capacités relationnelles et rédactionnelles, pédagogie, discrétion et respect de la confidentialité
L'entreprise : Plaine Commune Habitat
Dans ce cadre il (elle) sera plus particulièrement chargé(e) de :
Activités principales :
- Assurer le support et l'assistance niveau 1 aux utilisateurs sur les applications métiers via l'outil de ticketing
- Comprendre et reporter les incidents, dysfonctionnements ou les demandes de développement à sa hiérarchie
- Escalader les tickets vers les interlocuteurs de niveau 2 (Chef.fe de projets ou éditeur)
- Réalisation de divers paramétrages concernant les comptes utilisateurs, les habilitations et les éléments structurels
- Rédiger les modes opératoires et procédures
- Assister son homologue sur la Gestion locative
Référence : ASGD0924