Assistant de Direction (h/f) ADECCO

Adecco Tertiaire Toulouse recherche pour son client spécialisé dans la distribution et gestion de colis 1 RESPONSABLE DE SERVICE ITINERANT (H/F) pour un poste basé à Toulouse centre.

Vos missions seront :

- Piloter de la performance et la satisfaction clients en s'appuyant sur les outils de l'excellence et du contrôle interne.

- Assurer la relation de proximité avec les autres membres du CODIR Service desk

- Accompagner les encadrants support dans leurs missions et sur leur montée en compétence.

- Faire vivre le contrat d'objectif en pilotant les actions et / ou en portant les projets en cours.

- Co-construire et fait vivre le projet Etablissement (l'analyse des résultats de l'année précédente et propose des plans d'actions sur les indicateurs en écart): diagnostic de l'existant, animation d'ateliers, communication.

- Proposer des actions permettant de développer la performance opérationnelle [pilotage des engagements (délai de traitement, volume d'encours, volume traité, …) ] économique et sociale dans une démarche d'amélioration continue

Concrètement:

Lieu de mission : TOULOUSE centre et déplacements à prévoir sur Lyon, Lille et Paris

Horaires de travail : lundi au vendredi : 8h00-12h00 et 14h00-17h00

Rémunération : 17.48€ + Tickets restaurant

Contrat d'intérim jusqu'au 10/04/2025 renouvelable

Si ce poste correspond à vos compétences, merci de postuler en ligne

- Bac+2 avec expérience dans le management opérationnel et aptitude à la gestion de projet

- Être centré client

- Animation d'équipe

- Gestion de projet

- Expérience dans les métiers informatique ou relation client

- Connaissance Service Now, Outils Teams, Sharepoint

- Motivation et implication

- Autonomie, rigueur et ponctualité