Assistant d'Exploitation (h/f) ADECCO

L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'emballages en matières plastiques et basé à ST PRIEST (69800), en Intérim de 18 mois un(e) Assistant d'Exploitation (h/f).

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication d'emballages en matières plastiques, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Avec une solide réputation et un engagement envers l'innovation, notre client est à la pointe de son industrie, offrant des opportunités de croissance professionnelle et de développement de carrière.

Votre rôle consiste à :

Gestion des demandes client/producteur :

• Réception des demandes clients/ producteurs
• Qualifier et enregistrer les demandes clients/ producteurs
• Assurer le suivi des demandes traitée et être garant du retour d'information vers l'émetteur
• Répondre aux demande d'extractions de données nécessitant une analyse simple
• Intégration de nouveaux contrats et des nouveaux clients
• Préparer les éléments nécessaires à la justification de la facturation dans le respect des procédures et des délais

Gestion du relationnel client/ producteurs

• Établir et assurer un relationnel client permettant de garantir une communication régulière avec ce dernier
• Accuser réception des demandes et reporting quotidien si nécessaire sur la réalisation ou non
• Préparer les éléments nécessaires au point de reporting prévu avec les clients
• Alerter immédiatement en interne des dysfonctionnements et traitements hors normes
• Orienter les demandes vers le service support concerné

Contribution au fonctionnement et/ou amélioration de l'organisation

• Assurer les mise à jour des informations de support (Fiche identité client..)
• Collaborer à l'évolution du système qualité par ses propositions d'amélioration des Instructions de Travail et Procédures
• Renseigner les indicateurs demandés dans les délais impartis et expliquer les écarts et proposer des plans d'action d'amélioration si nécessaire

Vous pouvez être amené à remplacer certaines personnes.

Profil :

• Diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent
• Au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire

Compétences comportementales : Polyvalence, Capacité d'Ecoute et de Communication, Rigueur, Implication, Esprit d'équipe

Compétences techniques : Gestion des opérations, Planification stratégique, Gestion de la chaîne logistique, Gestion des ressources humaines, Analyse des processus

Avantages offerts:

• RTT
• 13ème mois
• Mutuelle
• Prise en charge des frais de transport
• Tickets restaurants

Rémunération : 12,72€/ h brut

Horaires : 7h-16h (1h de pause méridienne)

Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un horaire de travail en journée à temps plein.

Le processus de recrutement comprendra un entretien physique avec le client, offrant l'opportunité de découvrir davantage l'environnement de travail et les perspectives de carrière au sein de l'entreprise.

Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique, contribuer à des projets innovants et développer votre carrière dans un environnement stimulant et collaboratif !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.