Responsable d'agence La Baule All4home

Nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre
nouvelle structure à La Baule (44). En qualité de responsable d'agence, vous serez responsable de la supervision des activités commerciales et de la gestion de l'équipe de vente.

Responsabilités clés

Le titulaire du poste sera responsable de :

• Garantir la qualité du service fourni aux bénéficiaires, en mobilisant les compétences techniques requises.

• Assurer le bon fonctionnement général de l'agence, conformément à la charte qualité SAP.

• Respecter l'ensemble des réglementations applicables, notamment celles relatives aux droits des usagers, au droit du travail et aux obligations en matière d'hygiène et de sécurité.

• Appliquer les bonnes pratiques professionnelles, dans l'intérêt des usagers et des salariés.

• Mettre en place les actions nécessaires pour respecter le budget prévisionnel d'activité.

• Garantir la qualité de la gestion globale de l'agence et des services proposés.

• Gérer l'ensemble du personnel placé sous sa responsabilité avec bienveillance et fermeté, et assurer la communication interne de l'agence.

• Développer la coopération avec les partenaires extérieurs, en complément du Responsable d'Agence.

• Appliquer les procédures et le référentiel documentaire Groupe mis à disposition, et mettre en œuvre une démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité.

• Respecter les valeurs du groupe, ainsi que l'image de marque de l'agence et du groupe.

• Mettre en place, suivre et développer les partenariats locaux.

Qualifications et expérience requises

• Expérience préalable en leadership et en supervision d'équipe.

• Solides compétences en vente et en négociation.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un esprit d'équipe.

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants.

Nous offrons

• Un environnement de travail stimulant.

• De nombreuses opportunités de croissance professionnelle.

Vous aimez le métier du service à la personne auprès des familles et vous souhaitez intégrer une entreprise forte de ses valeurs de qualité et de bienveillance, indépendante, reconnue et impliquée. Nous vous proposons d'intégrer nos équipes pour aider nos clients dans les tâches du quotidien, entretenir leur intérieur, garder leurs enfants, les aider à bien vieillir ou à passer un cap. Vous travaillez dans une équipe de proximité sur des plannings qui vous permettent d'équilibrer vie professionnelle et vie personnelle dans un environnement de travail agréable et formateur.

Choisir ASSISTIA, c’est faire le choix d’un groupe qui dispose d’une longue expérience dans les services à la personne et d’une vraie ambition de croissance et de moyens pour répondre aux enjeux stratégiques de demain dans le secteur des services à la personne.

Nos marques : Solutia, Tout à dom services, All4home, AD Seniors