Alternance Assistant(e) commercial - Villeurbanne (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Support administratif et commercial :
Rédiger et envoyer des devis, offres commerciales et contrats
Suivi des commandes, livraisons et factures
Gestion des dossiers clients (création, mise à jour, archivage)
Relation client :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en présentiel
Assurer le suivi après-vente et la satisfaction client
Gérer les litiges simples ou transmettre aux interlocuteurs concernés
Suivi commercial :
Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
Assurer le reporting d'activité commerciale
Participer à la préparation des réunions commerciales
Appui aux commerciaux :
Prendre des rendez-vous
Organiser les déplacements
Aider à la préparation d'outils de prospection ou de présentations

Profil recherché
Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant de Gestion, BTS MUC ou équivalent)
Expérience : 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire souhaitéeMaîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Connaissance d'un CRM (ex. : Salesforce, Hubspot, etc.) appréciéePoste basé à Villeurbanne (69)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Assistant Commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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