ASSISTANT SAV (F/H) Randstad

Seclin (59)Intérim
2 000 € - 2 050 € par mois
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Vos missions principales :
Gestion des retards : informer les clients de tout retard éventuel des livraisons et leur fournir des mises à jour régulières.
Suivi des surcharges : gérer la facturation supplémentaire en cas d'attente des chauffeurs sur les sites de livraison.
Relation client : assurer un contact régulier avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes éventuels.

Date de début : 20/10/2024

Durée du contrat : 3 mois

Description du profil

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Profil recherché :
Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
Excellentes compétences relationnelles, sens du service client.
Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
Rigueur, organisation et réactivité sont des qualités indispensables.

L'entreprise : Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) pour renforcer l'équipe jusqu'à la fin de l'année. Vous serez un soutien essentiel à notre responsable SAV, en assurant un lien de qualité avec nos clients et en garantissant un suivi rigoureux des opérations de transport.

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Référence : 001-V18-1739386_01C