Assistant Commercial et marketing H/F LHH Recruitment Solutions

HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Assistant commercial et marketing H/F basé à Paris pour une mission d'intérim de pré-embauche.

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion et suivi du réabonnement des clients selon les processus décrits en fonction des catégories clients et en interaction avec l'ADV et les Ingénieurs Commerciaux.
• Effectuer un reporting précis sur l'avancement et sur les alertes spécifiques clients

Assistanat des ingénieurs commerciaux et du Marketing :

• Aide aux activités administratives d'abonnement client : devis, création de compte, opportunité, commande
• Prospection commerciale, relance téléphonique en fonction des priorités fixées
• Prospection de nouvelles offres commerciales
• Prise et traitement d'appel client. Traitement en propre des demandes ou transfert vers le commercial en fonction de la complexité de la réponse à apporter
• Support actif à la constitution des réponses aux Appel d'Offres publics
• Relayer des demandes clients vers le « Support Clients » lorsque cela le nécessite et prendre en charge les demandes en provenance du « Support Clients » lorsque cela le nécessite
• Support actif pour l'amélioration de la qualité des données du fichier clients
• Elaboration et envoi de campagnes emails auprès de clients ou prospects selon le plan Marketing établi et sous la responsabilité du responsable Marketing
• Aide dans la construction de supports documentaires commerciaux ou marketing
• Assurer la bonne tenue des informations de l'outil CRM
• Etre force de proposition d'améliorations de fonctionnement des outils ou plateformes ou processus internes Interactions
• Coopération étroite avec les Ingénieurs Commerciaux et le Marketing, l'ADV, le support clients
• Coopération avec les équipes techniques, la DSI

• De formation Bac +2 minimum, intéressé(e) par les métiers du Livre, l'univers des technologies et des data.
• une expérience en assistanat commerciale b to b d'au moins 2 ans.
• Une bonne capacité d'écoute, d'expression orale et d'adaptation permettant de formuler une offre personnalisée et dimensionnée aux besoins du client
• Un bon niveau rédactionnel et d'orthographe
• le sens de l'organisation, la rigueur, la proactivité et vous êtes dynamique
• dynamique, le sens du service client, curiosité et autonomie.
• Maîtrise nécessaire des outils du packs office, Excel, Word, Teams, Power Point
• Connaissance du CRM Salesforce est un plus