Assistante commerciale - H/F Job Link

JOB LINK Lyon recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la distribution de fournitures industrielles :

ASSISTANTE COMMERCIALE SAV (H/F)
1 Poste à pourvoir en intérim - mission de novembre 2024 à juin 2025
Basé à Lyon 7e


Rattaché(e) au Responsable Back office, au sein d'une cellule dédiée à la commercialisation de distributeurs automatiques d'équipements (« vending machines ») auprès de clients Grands Comptes, l'assistant.e commerciale Back office est en charge du suivi SAV des Vending machines .
Les missions :
Pilotage au quotidien des sollicitations du SAV sur les machines : gérer une boite mail SAV dédiée aux vending machines (sollicitations clients directs et agences)

Suivi des demandes jusqu'à leur résolution : pannes, ajout/modification/suppression de produits sur les machines, bog informatique

Saisie des tickets fournisseur : Certains problèmes nécessitent l'intervention du fournisseur de machines, il faut donc faire remonter ces demandes et les suivre

Modifications des données à distance des paramétrages (logiciel Teamviewer)

Communication avec laforce technique et commerciale, afin de consolider la relation client

Réalisation une fois par an d'une enquête de satisfaction client

Etre force de proposition sur les améliorations techniques, de suivi, et de nouveaux services à valeur ajoutée

Vous souhaitez plus de renseignements ? N'hésitez pas à nous écrire à lyon[a]joblink.fr

Contrat :
Contrat en intérim, à pourvoir pour début novembre jusqu'à juin 2025
Lyon 7e, accessible en transport en communs (métro ou bus ou tram)
Rémunération : 2000EUR-2300EUR brut/mois selon expérience + TR de 10EUR (pec 60%) + IFM/ICP
Horaires : 35h du lundi au vendredi ou 37h hebdo

Nous recherchons un profil faisant preuve d'autonomie, d'adaptabilité et de rigueur, de nombreuses tâches sont à suivre et piloter.
Compétences sur Excel, Powerpoint et Word indispensables.
BAC + 2 minimum en filière commerciale

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.