Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant commercial (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Litige avec client
- Aucun permis
Lieux :
- Le Mans (72)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
L'agence Samsic Emploi le Mans recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de matériel de bricolage : Un(e) Assistant(e) Commercial(e) (gestion SAV)
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil client
- Réalisation du suivi portefeuille client et prospect
- Fidélisation de la clientèle
- Réalisation du suivi des commandes client
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Gestion des livraisons chez les clients
- Gestion des anomalies de commandes
- Gestion des stocks
- Gestion du SAV
Vous devrez globalement accompagner le client dans le suivi des commandes dans un objectif de qualité (service, coût, délai) et coordonner les services complémentaires associés à la réalisation de son projet.
Informations complémentaires :
- Horaires variables du lundi au samedi (possibilité de travailler le dimanche sur la base du volontariat)
- Mission de travail temporaire 35H, mission pouvant être renouvelée (possibilité d'une embauche en CDI)
- Amplitude horaires 7H45-20H15
- Poste débouchant sur un CDI
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil client
- Réalisation du suivi portefeuille client et prospect
- Fidélisation de la clientèle
- Réalisation du suivi des commandes client
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Gestion des livraisons chez les clients
- Gestion des anomalies de commandes
- Gestion des stocks
- Gestion du SAV
Vous devrez globalement accompagner le client dans le suivi des commandes dans un objectif de qualité (service, coût, délai) et coordonner les services complémentaires associés à la réalisation de son projet.
Informations complémentaires :
- Horaires variables du lundi au samedi (possibilité de travailler le dimanche sur la base du volontariat)
- Mission de travail temporaire 35H, mission pouvant être renouvelée (possibilité d'une embauche en CDI)
- Amplitude horaires 7H45-20H15
- Poste débouchant sur un CDI
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 13/10/2024
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Nous recherchons un profil centré sur le client, doté d'un bon relationnel et d'une bonne communication orale vous saurez analyser les souhaits et les besoins des clients et y répondre, tout en tenant compte du rapport coûts-avantages pour l'entreprise.
Les connaissances des règles de calculs commerciaux non pas de secret pour vous, vous maîtrisez le traitement des litiges clients, et vous avez une appétence pour la grande distribution et plus particulièrement des produits du secteur de l'amélioration de la maison, alors ce poste est fait pour vous !
Votre profil correspond, n'hésitez plus ! Contactez-nous, nous serons ravis d'échanger avec vous sur ce poste. Ou postulez en ligne en téléchargeant notre application mobile sur ********************
Samsic Emploi : La force d'un réseau de 240 agences en France. Devenir collaborateur intérimaire chez Samsic Emploi vous permettra de bénéficier de nombreux avantages : - Compte épargne temps - Services de notre appli mobile - Aide au logement - CE A tout de suite ! Votre équipe SAMSIC EMPLOI LE MANS Espace Boissin 2 bd Pierre Piffault 72100 Le Mans **************
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L'entreprise : SAMSIC EMPLOI
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Référence : LEMA-875605