Assistant commercial (H/F) (Service client/réclamations type SAV) RAS Intérim

Dans le respect des normes qualité (types de demandes auxquelles le service Client répond dans des délais définis) :

· demandes de délai de livraison,

· suivi de commandes de pièces et de produits dérivés,

· traitement des reliquats et des relances,

· demandes de référencement de pièces et questions techniques,

· questions sur les prix et les remises,

· réclamations et retours de pièces,

· réclamations transport,

· contrôles de stock,

· formations sur les processus et les procédures, sur les systèmes de commande et de référencement de pièces

· Centre de distribution de pièces détachées automobile,

· Marchés : Allemagne, BeNeLux, France

· Clients : le réseau de Concessionnaires et réparateurs agréés, les centrales d'achat

Conditions salariales :

Le contrat intérim serait de 3 mois renouvelables puis pourrait basculer sur un CDI si la personne convient.

2 000€/mois avec un treizième mois au bout de 7 mois, Prime de performance au bout du deuxième mois (environ 250€ variable) et prime de panier à 5.90€. + 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés

· Possibilité de placer les indemnités sur un compte épargne temps rémunéré à 3,5% les 6 premiers mois et 5% au-delà de 6 mois

· Accès à différentes aides (mutuelle, logement, garde d'enfant…)

· Accès au comité d'entreprise après 910 heures effectuées sur les 12 derniers mois au sein du groupe RAS

Votre profil correspond à celui recherché : n'attendez plus pour proposez votre candidature !

Vous pouvez réaliser votre pré-inscription en téléchargeant notre application MyR.A.S en allant sur myras.fr

• Allemand (maîtrise orale et écrite)- Français (oral et écrit) - Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients en allemand sans souci de compréhension et pouvoir maintenir une conversation fluide à l'écrit comme à l'oral.

• Néerlandais (maîtrise orale et écrite) - Français (oral et écrit)- Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients en néerlandais sans souci de compréhension et pouvoir maintenir une conversation fluide à l'écrit comme à l'oral.

Vous recherchez un emploi ? Découvrez R.A.S Intérim et faites confiance à nos différences ! Nous proposons des centaines d'emplois en intérim, CDD et CDI. Nos plus de 175 agences en France, notre réseau de 50 ans d'expérience dans l'intérim et le recrutement ainsi que notre service 24h/24 et 7j/7 unique font toute la différence.

R.A.S Intérim Metz recherche pour un de ses clients spécialisé dans la logistique d'un profil Germanophone (parfaitement bilingue allemand) Assistant commercial (H/F) (Service client/réclamations type SAV)