CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H) Randstad

Vos missions principales seront :
- Recevoir les clients (consommateur d'eau avec un abonnement SUEZ) à l'accueil du site.
- Traiter les demandes des clients via différents canaux (mail, courrier, téléphone).
- Ecouter, lire et analyser les demandes des clients et de proposer des solutions adaptées.
- Mettre à jour les bases de données clients suite aux différents appels.
- Appliquer les procédures et directives interne.

Nous recherchons une personne ayant un excellent relationnel client et souhaitant évoluer au sein d'une petite équipe (2 personnes). Une expérience préalable en accueil client est souhaitée, ainsi qu'un goût prononcé pour les tâches administratives. Le sens du service et une grande rigueur seront des qualités appréciées pour ce poste.Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la distribution des eaux, un profil chargé de clientèle (h/f) en intérim.