Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant commercial (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- ERP
- AS/400
Lieux :
- Bussy-Saint-Georges (77)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :
Au sein du service client, vous assurez une relation commerciale de
qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et
en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais.
Pour cela, vous avez en charge :
-D'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par
téléphone et emails
-De saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles
et les procédures
-D'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h
-De traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours,
avoirs)
-De communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux
clients
-De tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du
suivi des litiges.
Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 du lundi au vendredi.
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :
Au sein du service client, vous assurez une relation commerciale de
qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et
en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais.
Pour cela, vous avez en charge :
-D'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par
téléphone et emails
-De saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles
et les procédures
-D'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h
-De traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours,
avoirs)
-De communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux
clients
-De tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du
suivi des litiges.
Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 du lundi au vendredi.
Description du profil
VOTRE PROFIL :
* Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en assistanat commercial /
service client
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum
* Vous êtes rigoureux, organisé, multitâche et dynamique
* Vous faites preuve d'un bon relationnel, êtes à l'écoute du
client et possédez un bon niveau de communication orale et écrite
* Vous maitrisez un ERP, idéalement l'AS400
* Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en assistanat commercial /
service client
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum
* Vous êtes rigoureux, organisé, multitâche et dynamique
* Vous faites preuve d'un bon relationnel, êtes à l'écoute du
client et possédez un bon niveau de communication orale et écrite
* Vous maitrisez un ERP, idéalement l'AS400
Salaire et avantages
13ème mois,CE,participation,ticket r
L'entreprise : Talents ADV & Supply
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Référence : ADV_62133 22628749