Assistant Commercial / Relation clientèle H/F Talents ADV & Supply

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :

Au sein du service client, vous assurez une relation commerciale de
qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et
en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais.

Pour cela, vous avez en charge :
-D'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par
téléphone et emails

-De saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles
et les procédures

-D'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h

-De traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours,
avoirs)

-De communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux
clients

-De tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du
suivi des litiges.



Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 du lundi au vendredi.

VOTRE PROFIL :

* Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en assistanat commercial /
service client
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum
* Vous êtes rigoureux, organisé, multitâche et dynamique
* Vous faites preuve d'un bon relationnel, êtes à l'écoute du
client et possédez un bon niveau de communication orale et écrite
* Vous maitrisez un ERP, idéalement l'AS400

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.