ASSISTANT CLIENTÈLE H-F MULHOUSE

Vos missions : 

• Accueillir les clients (physiquement, par téléphone ou par mail) et répondre à leurs demandes.
• Conseiller les clients sur les produits et services proposés par l'entreprise.
• Gérer les commandes, suivre leur traitement et assurer le service après-vente.
• Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et apporter des solutions adaptées.
• Assurer la mise à jour des bases de données clients et rédiger des comptes rendus d'activité.
• Participer à des actions commerciales (fidélisation, promotions, enquêtes de satisfaction).
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client.

• Formation : Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou relation client.
• Compétences : Maîtrise des outils CRM, sens commercial et capacités de négociation.
• Qualités : Excellent relationnel, écoute active, patience et réactivité.
• Langues : Français courant, bonne maîtrise de l’anglais (autres langues un plus).
• Disponibilité : Adaptabilité aux horaires variables et forte orientation client.

Depuis nos débuts, notre engagement est inébranlable : faciliter la rencontre entre les talents exceptionnels et les opportunités de carrière les plus enrichissantes. Chez Start&Jobs, nous ne nous contentons pas de remplir des postes ; nous œuvrons à construire des carrières fructueuses et à tisser des liens durables entre candidats et entreprises.
 

Notre mission transcende la simple mise en relation ; nous créons des ponts solides entre les entreprises en quête de compétences uniques et les professionnels aspirant à se surpasser dans leur parcours professionnel. Avec une approche personnalisée et une expertise approfondie des dynamiques du marché du travail dans le Nord-Est de la France, nous sommes déterminés à propulser à la fois les ambitions individuelles et les objectifs d'entreprise.

Chez Start&Jobs, votre avenir professionnel prend une nouvelle dimension, là où la passion rencontre l'opportunité.