Chargé de proximité H/F Proman

Votre agence d'emploi Proman Dijon recherche pour son client, bailleur social à Dijon, un Chargé de proximité H/F

Poste à pourvoir en interim pour 6 mois, renouvelable long terme.

Premier interlocuteur des locataires, vous représentez quotidiennement l'Office. Vous êtes chargé(e) des relations avec les locataires, il/elle assure une veille sociale et technique de proximité.
Vous êtes le garant du maintien de la propreté du patrimoine dont vous avez la charge.

Missions :
• Activités généralistes
• Peut être amené à réaliser des missions en soutien au service du siège (Accompagnement entreprises, enquête de terrain…)
• Participe aux réunions de pilotage et d'animation dans son périmètre d'intervention

• Gestion de la relation clients
• Participe aux actions de concertation avec les locataires visant à développer du lien social et accompagne les démarches de Développement Social Urbain
• Contribue au contrôle du respect du règlement intérieur
• Recueille, transmet et suit le traitement des réclamations sur le logiciel de gestion de la relation clients
• Détecte les situations de fragilité (observation et remontée d'informations) et vient en soutien des actions de réduction de l'impayé
• Participe à la prévention des conflits de voisinage et à la pré-médiation
• Accueille les locataires lors de la visite de courtoisie
• Assure des permanence

• Gestion technique
• Recueille, prend en charge et suit les demandes d'interventions techniques et contrôle leur bonne exécution
• Assure les interventions de petite maintenance préventive
• Contrôle périodiquement le fonctionnement des équipements des parties communes et signale les désordres techniques à qui de droit
• Assure la mise en sécurité des parties communes
• Contrôle périodiquement les prestations de nettoyage dans les parties communes
• Contrôle des prestations de traitement des déchets et encombrants
• Établit le constat de sinistre et le transmet à son Responsable d'Agence
• Assure des astreintes selon l'organisation définie


Rémunération :
Entre 21000 & 24000€ brut à l'année selon profil & expérience.
Titres Restaurants.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

De formation BEP/BAC technique bâtiments ou niveau atteint par l'expérience professionnelle, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez faire preuve de confidentialité concernant les informations portées à votre
connaissance dans le cadre des procédures.
Une expérience dans le bâtiment 2nd œuvre est exigée, si possible dans les domaines :
- plomberie
- chauffage
- électricité
- menuiserie
- peinture

- aisance relationnelle et aptitude à la négociation,
- bonne maîtrise des outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.