Assistant Chargé d’Etudes Qualité H/F Groupe EDH

En tant qu'Assistant Chargé d'Etudes Qualité H/F, vous serez un pilier essentiel de notre démarche qualité. Voici les principales responsabilités qui vous attendent :

Satisfaction - en concertation avec la Direction des Écoles

• Collaboration étroite avec les écoles :

  • Maintenir une relation de proximité avec les directions pédagogiques / les écoles

  • Accompagner la mise en œuvre des enquêtes, effectuer des relances régulières

• Gestion des enquêtes de satisfaction :

  • Traiter un volume significatif d'enquêtes

  • Gérer les calendriers d'enquêtes (élaboration/ campagne/ traitement/ bilans)

  • Organiser et suivre les campagnes de satisfaction annuelles et les enquêtes ponctuelles

• Traitement et analyse des résultats :

  • Formater les données collectées

  • Participer à l'analyse des résultats, à l'interprétation des verbatims et à la rédaction des bilans

Insertion professionnelle

• Gérer les enquêtes de suivi de diplômés :

  • Gérer les campagnes de suivi des diplômés en respectant les calendriers définis

• Formater les données collectées

• Formation : Bac+2/3 en Gestion.

• Expérience : Une première expérience en gestion d'enquêtes qualité et/ou traitement de données.

• Compétences :

  • Grande rigueur et attention aux détails

  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais

  • Motivation et capacité à travailler de manière autonome

  • Savoir s'adapter aux imprévus tout en respectant les cadres établis

  • Faire preuve de diplomatie et d'excellentes compétences relationnelles pour collaborer efficacement avec différents interlocuteurs

  • Maîtrise d'Excel (TCD, graphiques, formules)

Créé en 1961, le Groupe EDH est le leader français de l'enseignement supérieur privé et regroupe 14 écoles prestigieuses, réparties sur 29 campus en France et dans le monde (Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Annecy, Aix-en-Provence, Toulouse, Grenoble, Tours, Caen, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Arles, Alger, Santander, Shanghai, New York et Miami, Atlanta, Pampelune et Istanbul) :

• L'EFAP, école des nouveaux métiers de la communication : www.efap.com

• L'EFJ, école du nouveau journalisme : www.efj.fr

• L'ICART, école du management de la culture et du marché de l'art : www.icart.fr

• BRASSART, école de design graphique : www.brassart.fr

• CESINE, école de marketing, communication et design : www.cesine.com/en

• MoPA, école du film d'animation 3D : www.ecole-mopa.fr

• CREAD, école de design d'intérieur : www.cread-institut.fr

• L'ESEC, école des métiers du cinéma : www.esec.edu

• 3W, école de développement web & mobile : www.3wa.fr

• MIAMI AD SCHOOL, école de création publicitaire : www.miamiadschool.com

• MODE ESTAH, école de mode et de stylisme : www.mode-estah.com

• CREANAVARRA, école de design graphique, animation 3D & jeux vidéo, architecture d'intérieur et mode : www.creanavarra.es

• IFA PARIS, école de design, création & marketing de la mode : www.ifaparis.com/fr/

• L'ECOLE BLEUE, (l'école d'architecture intérieure, de design et de scénographie)

La mission du Groupe : S'engager au service de la réussite des étudiants !