Assistant(e) Back Office commercial H/F MisterTemp'

Mistertemp, leader de l'intérim digitale, recherche pour son client spécialisé dans la distribution de produits culturels & basé à WIssous (91), un(e) Assistant(e) Back Office Commercial pour une longue mission d'intérim.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable du service client, vous intégrez une équipe de 3 collaborateurs en charge des relations avec nos clients (bibliothèques, écoles, boutiques de musées …)

• En charge de l'accueil téléphonique, vous gérez les appels entrants et traitez les demandes (suivi de commande, échanges de produits défectueux, facturation, fonctionnement du site internet, transport, suivi qualité, modification des comptes clients, référencement…)

• Vous traitez également les demandes identiques effectuées dans la boite mail du service client.

• vous pourrez être amené (e) à saisir des commandes dans notre ERP

Et toute mission qui contribuera au bon fonctionnement du service

Les horaires :

De 08h00 à 16h00 du lundi au vendredi.

Rémunération :

12,00€/h

Panier repas ou TR

Remboursement transport sur la base d'une zone géographique d'habitation

13ème mois et Prime vacances ( sous conditions d'éligibilité)

Indemnités de Congés Payés et de Fin de missions

Pré-requis

Vous êtes à l'aise avec le téléphone et possédez une bonne maîtrise des outils informatique de bureautique, maitrise de l'orthographe, vous serez formé.e à notre ERP.

Profil recherché

Rigoureux(se), organisé(e), et aimez le travail en équipe.

Rapide, doté (e) d'une bonne capacité d'adaptation et de compréhension, vous possédez si possible une expérience du monde de l'édition.

Vous avez idéalement déjà vécu une expérience au sein d'un service client ou approvisionnement.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein