
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- BTP - Bâtiment Travaux Publics
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Commande
- Excel
- Processus RH
- Administration des ventes
- Suivi de commandes
Lieux :
- Villepinte (93)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous serez amené à gérer :
La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez le
statut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance et
d'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre
le devis et la commande client.
- Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.
- Autre tâche confiée : l'enregistrement et le traitement des litiges en lien avec
l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens,
assistantes, cash managers) ainsi que la facturation (suivre la commande et émettre
la facture).
- En outre, vous expédierez les affaires courantes concernant les litiges et résiliations
clients : enregistrer la résiliation, répondre aux clients...
- Enfin, vous êtes en charge des documents contractuels, de l'archivage des dossiers, à
l'envoi des copies des bons de travail et des rapports de vérification, en passant par
le contrôle des factures fournisseur et sous-traitant.
- Vous êtes garant(e) du bon enregistrement des données clients (création et maintien
des comptes) et de leur tarification
La gestion des commandes est votre priorité. Pour cela, vous suivez et validez le
statut des commandes clients, contrôlez les commandes de sous-traitance et
d'achats. Aussi, vous contrôlez l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre
le devis et la commande client.
- Il faudra répondre et gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.
- Autre tâche confiée : l'enregistrement et le traitement des litiges en lien avec
l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens,
assistantes, cash managers) ainsi que la facturation (suivre la commande et émettre
la facture).
- En outre, vous expédierez les affaires courantes concernant les litiges et résiliations
clients : enregistrer la résiliation, répondre aux clients...
- Enfin, vous êtes en charge des documents contractuels, de l'archivage des dossiers, à
l'envoi des copies des bons de travail et des rapports de vérification, en passant par
le contrôle des factures fournisseur et sous-traitant.
- Vous êtes garant(e) du bon enregistrement des données clients (création et maintien
des comptes) et de leur tarification
Date de début : 29/04/2025
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Habileté pour la gestion des commandes et suivi rigoureux de leur cycle de vie
- Capacité à contrôler les commandes de sous-traitants et à vérifier les grilles tarifaires
- Gestion efficace des appels et des courriers entrants
- Aptitude au traitement et à la résolution des litiges
- Formation ou certification en administration des ventes ou domaine connexe.
Très bonne maîtrise du logiciel Excel. Bonne capacité rédactionnelle
Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
Habileté pour la gestion des commandes et suivi rigoureux de leur cycle de vie
- Capacité à contrôler les commandes de sous-traitants et à vérifier les grilles tarifaires
- Gestion efficace des appels et des courriers entrants
- Aptitude au traitement et à la résolution des litiges
- Formation ou certification en administration des ventes ou domaine connexe.
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L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à villepinte un assistant ADV h/f en intérim
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Référence : 001-350-0013363_01C