Assistant ADV France/Italie TEMPORIS

Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Assistant ADV France/Italie H/F pour une mission d'intérim en vue d'embauche à Sury-le-comtal :

Voici les missions :

â¦Gérer les appels entrants et les mails des clients relatifs aux questions sur les commandes, prix, stocks, délais de livraison…
â¦Délivrer conseils et informations de 1er niveau sur les produits
â¦Enregistrer les commandes entrantes dans SAP et au besoin recueillir auprès des interlocuteurs appropriés (clients, service interne) toutes les informations nécessaires
â¦Faire l'intermédiaire entre le client et le service logistique (transport)
â¦Gérer proactivement votre portefeuille de commandes afin de suivre les changements
â¦Gérer les réclamations de votre périmètre
â¦Travailler en collaboration avec l'équipe ADV (partage d'info, remplacement, reprise de dossier…)
â¦Collaborer avec l'équipe commerciale terrain afin de connaître l'évolution commerciale de votre périmètre
â¦Être l'interlocuteur (-trice) privilégié (-e) pour assurer la coordination entre le client, le service commercial, la production et la logistique.
â¦Être force de proposition pour optimiser les processus
â¦Suivre pro activement les spécificités liées aux chantiers et plateformes logistiques : suivi et planification des livraison, vérification les données, gestion des problématiques directes, gestion des litiges chantiers

Profil recherché :

â¦Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2 ou avez plusieurs années d'expérience pertinentes.
⦠Vous avec une bonne maitrise de l'Italien.
â¦Vous avez une première expérience dans le secteur de la construction et/ou l'environnement de production avec une connaissance des enjeux logistiques.
â¦Idéalement vous avez une bonne connaissance de SAP et de MS Office. Mais de manière générale vous êtes agile avec l'outil informatique.
â¦Vous aimez résoudre des difficultés dans un secteur très dynamique et des clients exigeants
â¦Vous appréciez le travail en équipe et le travail collaboratif
â¦Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez travailler par téléphone
â¦Vous êtes une personne dynamique, proactive, rigoureux(-se), vous avez le sens de l'initiative et des responsabilités.
â¦Vous aimez les défis, vous savez vous adapter et pouvez définir les bonnes priorités
â¦Vous aimez travailler en autonomie

Alors ce poste est fait pour toi !

Et ce n'est pas tout…

Nos + : Un suivi personnalisé par notre super équipe :-)

Alors n'hésite pas à nous faire parvenir ta candidature par mail (*************************************) ou de te présenter à l'agence Temporis 21-23 Rue des Aciéries 42000 St-Etienne !

On t'attend avec impatience !

Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Saint-Etienne