(H/F) Assistant(e) ADV INITIAL RH

L'agence Initial recherche pour l'un de ses clients basé à St Priest, limite St bonnet de Mure un assistant(e) ADV.

Vos missions au quotidien :

- Certificats matière : enregistrement dans notre base et envoi aux clients par mail , conjointement avec notre apprentie alternante.
- Accueil téléphonique : très gros volume d'appels entrant à rediriger (en moyenne 150 à 200 appels/ jour . Déjà pris en charge par 2 personnes.).
- Aide et soutien au service litige : analyse des causes des litiges et reporting par enregistrement de ces infos dans notre base. Retour d'infos vers le client.
- Utilisation de Négoce 400, AS 400 (formation assurée) Outlook, Exce.

Vos missions occasionnellement :
- Création des prospects dans AS 400.
- Réédition de factures, des AR, des BL à la demande des clients.
- Renseignements à fournir aux clients : délai de livraison sur commandes saisies.
- Transfert de la messagerie générale vers les personnes/services concernés pour dépannage en cas d'absence des titulaires.

Horaires :
Base de 35h/semaines.
7h/J du lundi au vendredi.

Salaire : 11,75EUR/h + ticket restaurant à 8EUR/JT / PP =4.40 / PS = 3.60

Profil souhaité :

- personne souriante, dynamique, polyvalente, qui aura envie de s'investir dans une équipe.
- Très à l'aise avec l'accueil téléphone.
- Bonne maitrise Excel souhaitée.

Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissance tant par ses résultats, son offre de services que par l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL est force de proposition de multiples services pouvant répondre à toutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH. Ce sont aujourd'hui 15 agences qui assurent notre présence forte sur la région Rhône Alpes et proposent une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités.