Assistant ADV H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant ADV, vos principales responsabilités seront :

• Gérer les commandes et les demandes des clients ;
• Suivre les livraisons et gérer les éventuels problèmes ;
• Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction ;
• Collaborer avec les différents services pour améliorer les processus ;
• Participer à l'amélioration continue du service client ;
• Assurer le respect des normes de qualité de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients ;
• Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.

Pour ce poste d'Assistant ADV, notre client vous offre :

• Un salaire annuel compris entre 29 000 € et 31 000 € ;
• Un remboursement de 50% de vos frais de transport ;
• Une culture d'entreprise axée sur la qualité et le service client.

Nous vous encourageons vivement à postuler si vous êtes passionné par l'ADV et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise la qualité et l'engagement envers ses clients.

Pour le poste d'Assistant ADV:

• Vous avez une formation dans le domaine du service client ou de l'assistanat commercial ;
• Vous avez une bonne connaissance des processus de commande et de livraison ;
• Vous avez d'excellentes compétences en communication ;
• Vous êtes capable de travailler en équipe ;
• Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques nécessaires à la gestion des commandes (Sage, Excel).

Notre client est une organisation de taille moyenne basée à Saint-Fargeau-Ponthierry, elle est reconnue pour son engagement envers la qualité et le service client.