Assistant ADV (H/F) ADSEARCH

En bref : Assistant ADV H/F / Secteur : PONT DE LARCHE / Salaire 28K/30K€

Je recrute pour lun de mes partenaires un Assistant ADV H/F.

Vos missions :

- Assurer la réception, l'enregistrement et la validation des commandes :

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• valider, enregistrer et traiter les commandes des clients et veiller à leur conformité (respect des tarifs, des délais et de la qualité de service)
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• informer les clients sur la disponibilité des produits et des délais de livraison
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• négocier les délais si besoin
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• sassurer de la bonne transmission des consignes utiles aux expéditions pour permettre la préparation et lexpédition des commandes
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• assurer la relation avec les clients
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• saisir les informations relatives aux clients et procéder à la création douverture de comptes clients sous JDE
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• préparer les documents spécifiques à lexport
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• passer les commandes achats B2B pièces détachées
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• traiter les litiges et les contentieux et transmettre les réclamations au service qualité
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• sassurer quotidiennement que lensemble des commandes soient livrées et informer les clients en cas danomalie
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• suivre les retards de paiement
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• relancer les clients et conduire les actions nécessaires
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• appliquer la politique industrielle définie par le groupe
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• appliquer les consignes et les décisions prises par le groupe
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• créer les liens avec les autres services pour garantir le bon fonctionnement de lentreprise dans le respect des valeurs de lentreprise
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Votre profil :

- Bac à Bac+2 (BTS AG, MUC, NRC…)

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• Minimum 2 ans d'expériences à un poste similaire si possible
  
  - Connaissance de la gestion commerciale d'un ERP, idéalement JDE
  
  - Aisance relationnelle (travail en équipe et communication avec des interlocuteurs variés)
  
  - Réactivité
  
  - Organisation, autonomie
  
  - Gestion des priorités et gestion du temps
  
  - Capacité d'anticipation et de résolution rapide des problèmes
  
  - Capacités d'adaptation et de proposition d'amélioration
  
  - Rigueur, précision et minutie
  
  - Anglais apprécié
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Le process de recrutement :

- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé

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• Deuxième entretien : avec le DRH de notre client
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• Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
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