assistant ADV (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Reims (51)Intérim
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

En tant qu'Assistant.e ADV au sein d'une entreprise leader dans le secteur tertiaire, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des processus de vente et de commerce.


  • Assurer la réception des commandes



  • Saisir les commandes( vérifier prix, délai, matière, quantité, quantité,lieu de livraisaon,incoterms...)



  • Confirmer les prix, les disponibilités produits et les dates de départ



  • Interpréter et analyser les plannings client afin de prioriser les commandes.



  • Fournir le support nécessaire aux clients et affiliés pour satisfaire les demandes clients



  • Coordonner avec les différents départements pour assurer les départs et livraison à l'heure



  • Assurer une communication continue avec les clients, les opérations et le service commercial



  • Gérer les problèmes et les réclamations clients internes et externes



  • Coordonner les réclamations et les retours clients



  • Emettre les crédits notes et débit notes si nécessaire



  • Mise à jour et maintien des informations et des spécificités clients



  • Fournir du back up ou du support à l'équipe si nécessaire



  • Adapter les méthodes de communication à l'urgence et aux problèmes



  • identifier les opportunités d'amélioration au sein du Customer care







Grâce à votre contribution, l'entreprise continuera à offrir des services d'exception et à maintenir sa position de leader.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Date de début : 16/03/2025

Durée du contrat : 6 mois

Description du profil

L'entreprise recherche un(e) Assistant.(e) ADV motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre ses équipes. Vous avez un sens du service client développé et démontrez d'excellentes capacités organisationnelles. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en étroite collaboration avec une équipe dynamique est primordiale. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.. Enfin, vos compétences en communication vous permettent de gérer efficacement les relations avec les clients et les partenaires. Qualités recherchées :

  • Bonne capacité de communication.

  • Excellente organisation.

  • Maîtrise des outils bureautiques.

  • Aptitude à travailler en équipe.

  • Orienté service client.

  • Maîtrise de l'Anglais impérative

  • Bac +2 DUT GEA ou commerce international


envoyez nous votre cv et notre chargé de recrutement prendra contact avec vous

L'entreprise : SAMSIC EMPLOI

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Voir toutes les offres de SAMSIC EMPLOI
Référence : REIM-967610