ASSISTANT ADV (F/H) Randstad

Vos missions :
Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes par mail.
Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.
¿ Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
¿ Demande de prix / Identification simple
¿ Mise en place de portail client
¿ Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
¿ SAV / Réclamations client / Retour marchandises
C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), l'entraide et les échanges sont des valeurs importantes pour vous ? Alors ce poste est fait pour vous !
Autres informations :
Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi).

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Vous avez le sens de la relation client, vous êtes organisé et vous êtes doté d'un excellent relationnel ?
Venez rejoindre notre équipe dynamique du service ADV France en tant qu'assistant administration des ventes, F/H
Le service ADV est le point d'entrée de toutes les demandes et collabore avec l'ensemble des services de l'entreprise afin de faciliter l'expérience client et apporter un service de qualité.