assistant ADV H/F Rhône Alpes Intérim

A la recherche d'un ADV bilingue anglais, dynamique et motivé, dans le cadre de votre poste, nous vous proposons les missions suivantes :

 Gestion des commandes clients de la réception à la livraison (saisie, suivi, facturation).

• Assurer la relation client, en français et en anglais, par téléphone et par e-mail.
• Gestion des litiges et réclamations clients.
• Suivi des indicateurs de performance (délais de livraison, taux de satisfaction, etc.).
• Collaboration avec les différents services internes (logistique, production, comptabilité).
• Gestion administrative des dossiers clients.
• Longue mission en vue d'embauche

Votre profil professionnel :

• Compétences linguistiques : Bilingue français-anglais (oral et écrit).

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP).
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Profil junior accepté avec BTS international exigé  ou  Expérience probante.

Rhône Alpes Intérim - Agence d’emploi de proximité du côté de Montélimar depuis plus de 20 ans.

Intérim, CDD, CDI.

Dans notre démarche qualité, nous avons pour mission de recruter et de gérer la mise à disposition de personnels compétents. Cette démarche nous permet de mettre rapidement à la disposition des entreprises, les intérimaires qualifiés et expérimentés, qui s’épanouissent lors de leur mission. La qualité de cette relation nous permet d’entretenir un climat de confiance et de fidélité, lui-même garant de la satisfaction des intérimaires et des entreprises. En tant que partenaire pour l’emploi, toute l’équipe est engagée pour satisfaire au mieux les attentes de chacun. Toute l’équipe de Rhône-Alpes Intérim est disponible et à votre écoute pour vous renseigner et vous informer.