Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Compétences :
- ERP
- Excel
Lieux :
- Louvres (95)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable ADV ou à la Direction Commerciale, vos missions seront les suivantes :
Gérer l'enregistrement et le suivi des commandes clients (de la réception à la facturation)
Suivre les livraisons, gérer les délais et assurer la relation avec la logistique
Traiter les litiges (retards, erreurs, SAV) et en assurer le suivi
Assurer la facturation et le suivi des paiements
Mettre à jour les bases de données clients et produits dans l'ERP
Être l'interface entre les commerciaux, la production, la logistique et les clients
Participer à l'amélioration des processus ADV
Gérer l'enregistrement et le suivi des commandes clients (de la réception à la facturation)
Suivre les livraisons, gérer les délais et assurer la relation avec la logistique
Traiter les litiges (retards, erreurs, SAV) et en assurer le suivi
Assurer la facturation et le suivi des paiements
Mettre à jour les bases de données clients et produits dans l'ERP
Être l'interface entre les commerciaux, la production, la logistique et les clients
Participer à l'amélioration des processus ADV
Description du profil
Formation de type Bac+2 (BTS/DUT) en commerce, gestion ou administration
Première expérience réussie sur un poste similaire (idéalement dans un environnement BtoB)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), la connaissance d'un ERP est un plus
Bon relationnel, rigueur, sens du service client et capacité à gérer les priorités
À l'aise à l'écrit comme à l'oral
Première expérience réussie sur un poste similaire (idéalement dans un environnement BtoB)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), la connaissance d'un ERP est un plus
Bon relationnel, rigueur, sens du service client et capacité à gérer les priorités
À l'aise à l'écrit comme à l'oral
L'entreprise : SUPPLAY INTERIM
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Référence : S867EZ8HS0RR 25017718