Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industries Cosmétique, Pharma et Biotech
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- ERP sage
- Excel
Lieux :
- Le Mée-sur-Seine (77)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 31 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre client renforçons l'équipe d'Administration des ventes, et recrute dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée,
Vous reportez au Responsable ADV Pôle Eau.
Au sein du pôle ADV, vous faîtes l'interface avec tous les services.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Saisir les commandes de vente
- Assurer le suivi des délais et livraisons,
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Planifier les travaux
- Etablir les attestations ou rapport de fin de travaux
- Respecter les procédures
- S'occuper de la facturation client
- Relancer les impayés
- Assurer le suivi des réclamations
- Assurer le suivi des stocks
- Etre l'interface entre le client, la société, les techniciens et les commerciaux terrain
- Préparer les devis et les réponses aux demandes des clients en lien avec les commerciaux terrain
- Mettre à jour la base de données clients
- Etablir des tableaux de bord et réaliser des outils de reporting.
Vous reportez au Responsable ADV Pôle Eau.
Au sein du pôle ADV, vous faîtes l'interface avec tous les services.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Saisir les commandes de vente
- Assurer le suivi des délais et livraisons,
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Planifier les travaux
- Etablir les attestations ou rapport de fin de travaux
- Respecter les procédures
- S'occuper de la facturation client
- Relancer les impayés
- Assurer le suivi des réclamations
- Assurer le suivi des stocks
- Etre l'interface entre le client, la société, les techniciens et les commerciaux terrain
- Préparer les devis et les réponses aux demandes des clients en lien avec les commerciaux terrain
- Mettre à jour la base de données clients
- Etablir des tableaux de bord et réaliser des outils de reporting.
Date de début : 07/11/2024
Description du profil
Vous êtes issus d'une formation Bac +2 dans les domaines de la gestion, de la comptabilité, du commerce.
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.
- Vous avez une bonne maitrise du français (écrit/oral).
- Vous maitrisez les flux et documents pour la France.
- Une excellente utilisation de Word, Excel et Outlook est requise pour ce poste.
- La connaissance de l'ERP Sage X3 serait un plus.
Savoir-faire :
- Vous maitrisez la communication avec l'ensemble des acteurs d'un projet
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation (interlocuteurs et procédures)
Savoir-être :
- Vous avez développé une écoute active au cours de vos expériences antérieures.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et polyvalent (e)
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.
- Vous avez une bonne maitrise du français (écrit/oral).
- Vous maitrisez les flux et documents pour la France.
- Une excellente utilisation de Word, Excel et Outlook est requise pour ce poste.
- La connaissance de l'ERP Sage X3 serait un plus.
Savoir-faire :
- Vous maitrisez la communication avec l'ensemble des acteurs d'un projet
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation (interlocuteurs et procédures)
Savoir-être :
- Vous avez développé une écoute active au cours de vos expériences antérieures.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et polyvalent (e)
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client
Un(e) asssistant(e) ADV (F/H)
Un(e) asssistant(e) ADV (F/H)
Référence : 001-TE2-R000798_01R