Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- ERP
Lieux :
- Évry (91)
Conditions :
- CDD
- 2 400 € - 2 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDD à proximité d'Evry (91).
Vos missions
Rattaché au responsable du pôle service clients, vos principales missions sont les suivantes :
-Saisir les commandes clients reçu par téléphone ou mails,
-Répondre aux diverses demandes de nos clients et les conseiller au mieux en fonction de leurs besoins,
-Suivre l'acheminement des commandes jusqu'à leurs livraisons,
-Suivre la livraison des prestations conformément aux contrats,
-Traitement des réclamations(litiges, non respect des délais),
-Être la porte d'entrée de la relation client en assurant une communication fluide et efficace entre les clients et les différentes équipes internes,
-Vérifier la conformité des factures.
Description du profil
Profil recherché
Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
Vous maîtriser les outils informatiques (pack office, ERP).
Vous êtes idéalement issu d'une formation d'un niveau Bac+2 en relation clients ou similaire.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.