ASSISTANT ADV (F/H) Expectra

intégré à l'équipe en place, votre périmètre couvrira :

- Le traitement des commandes / contrats :
¿ Saisie des commandes et détermination des dates de livraison avec les clients
¿ Saisie des contrats de location, plan d'entretien, équipement
¿ Suivi des dossiers en cours, planification installation avec le client et équipe technique

- La facturation :
¿ Etablissement de la facturation des commandes et contrats clients et des avoirs (+ mise sous pli)

- Le service d'aide à la vente et d'après-vente des prestations Commerciales et Logistiques clients :
¿ Gestion des demandes commerciales clients (tarifs, unité de commande,…)
¿ Gestion courante des prestations transports clients (demande de relivraison, enlèvement, Express,…)

- Le traitement des litiges :
¿ Litiges clients liés à la Gestion Commerciale (litiges prix,…)
¿ Litiges clients liés à la l'activité Logistique (manquant, casse,…)

- Assistanat commercial :
¿ Centralisation des appels clients, prospects (demandes d'informations, pannes, toutes autres demandes)
¿ Relance clients pour constitution des dossiers d'ouverture de compte
¿ Contribution à l'enregistrement et suivi des contrats de maintenance/interventions/etc (selon processus et
répartition des responsabilités à définir)
¿ Coordination entre le client et la gestion du planning du Service Technique

- Divers :
¿ Toutes autres tâches confiées par la chef d'équipe et/ou Responsable du service Client
Horaires : 35h / semaines


Rémunération : 30 000 à 32 500 euros bruts annuels selon profil.

Tickets restaurant : 10,80 euros

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire idéalement en grande distribution ou BtoC.

Vous connaissez IMPÉRATIVEMENT le logiciel SAP.



Sans réponse de notre part d'ici 5 jours, considérez que le poste a été pourvu ou que votre candidature n'a pas été retenue.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans son domaine et basé proche Evry, un Assistant ADV (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.