Assistant ADV (H/F) Talents ADV & Supply

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV , du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) pour un poste en CDI à Dardilly.

Pour le service ADV :

- Gérer les commandes clients
- Assurer le suivi des factures
- Gérer son portefeuille client
- Gérer les litiges et réclamations clients
- Répondre aux appels et mails entrants
- Classement des dossiers

Pour le Service client e-commerce :
- Répondre aux e-mails et appels entrants
- Assurer le SAV pour différentes demandes
- Répondre aux commentaires sur Facebook/ Instagram
- Gérer les commandes et les questions sur le compte Amazon

Vous justifiez d'une formation initiale de type Bac +2 et avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste en ADV ou assistanat commercial.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

Vous avec des compétences en anglais, au moins à l'écrit et en compréhension orale.

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.