ASSISTANT ADV H/F - COLMAR SUPPLAY INTERIM

Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Colmar pour l'embauche, en CDI de son futur Assistant(e) ADV H/F.En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un acteur clé dans la gestion des commandes clients. Votre rôle consistera à assurer une satisfaction client optimale tout en garantissant l'efficacité des processus internes.Vos missions :-?? Gestion des commandes : vous serez responsable du traitement et du suivi des commandes, depuis leur saisie jusqu'à la livraison, en incluant la facturation.-?? Relation clients : en tant que point de contact privilégié, vous répondrez aux demandes des clients, les conseillerez et gérerez les litiges éventuels.-?? Coordination interne : vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et de production pour offrir un service de qualité.-?? Reporting et suivi : vous serez chargé(e) de suivre les indicateurs de performance (KPIs) et d'identifier des axes d'amélioration des processus.

Votre profil :Nous recherchons une personne passionnée par la relation client, avec un excellent sens de l'organisation.-??Formation : Bac +2 minimum (type BTS/DUT gestion commerciale, logistique, ou similaire).-?Expérience : Vous avez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en administration des ventes.-?? Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et, idéalement, d'un ERP (type SAP, Cegid...).-?? Qualités humaines : Rigueur, proactivité, sens relationnel, sens du service et esprit d'équipe sont des atouts essentiels.Ce que nous offrons :-Un CDI avec une rémunération compétitive, adaptée à votre expérience, ainsi que des avantages sociaux attrayants.-Des formations continues pour vous permettre de rester à jour sur les évolutions de votre métier.-Un environnement de travail bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à jour ainsi qu'un mail court avec votre situation actuelle à l'adresse : recrutement67[a]supplay.fr Pour plus de renseignements, vous pouvez également contacter MATTEL Perrine (consultante en recrutement) au **************.Vous aurez un retour sous une semaine maximum si votre profil est présélectionné. Après un rendez-vous avec l'un de nos chargés de recrutement, votre candidature sera envoyée auprès de notre entreprise cliente qui décidera si elle souhaite vous rencontrer.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée 'exemplaire' pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.