ASSISTANT ADV H/F Recruteur anonyme
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
Diplômes :
- Bac+1
- + 2 diplômes
Lieux :
- Charbonnières-les-Bains (69)
Conditions :
- CDI
- CDD
- À partir de 2 100 € par mois
- Temps Plein
- Télétravail occasionnel accepté
Description du poste
Nous recherchons un assistant ADV H/F en CDD (6 mois renouvelable) pour l'un de nos clients, principal fournisseur mondial de solutions et de services de sécurité incendie, de détection intrusion et vidéosurveillance à proximité de Charbonnières-les-Bains 69. ( Dardilly)
Détails du poste :
Finalité : Assurer l'ensemble du processus administratif à partir de l'enregistrement de la commande jusqu'à l'encaissement, selon les processus internes à l'entreprise
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
Missions :
· Contrôle et validation des devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial.
· Contrôle et enregistrement des renouvellements de contrats à échéance en coopération avec les services internes
· Suivi des commandes (gestion administrative de la sous-traitance, livraison du matériel,)
· Réalisation de la facturation dans le systèmes d'information dédiés
· Enregistrement, analyse et résolution des litiges avec les clients dans les systèmes d'information dédiés en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique,).
· Réalisation des éventuels avoirs auprès des clients.
Missions non exhaustives
Date de début : 21/10/2024
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Qualifications :
· Bac + 2 GA , ADV ou expérience équivalente en ADV / gestion litiges
· Statut non cadre
· Rigueur, réactivité, autonomie et très alaise en relation client et le téléphone avec Orthographe irréprochable
· Connaissances des processus internes et réglementaires liés à l'emploi
· Maîtrise de pack office, ERP.