Assistant ADV H/F Lynx RH Lyon Est

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDD pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.

Vos missions

Vous serez chargé(e) des responsabilités suivantes :

• Gestion des commandes : Vous assurerez la saisie, la vérification et le suivi rigoureux de chaque commande.
• Mise à jour des informations clients : Vous garantirez l'actualisation des dossiers clients dans le CRM.
• Cycle de facturation : Vous serez responsable de la préparation, de la vérification et de l'envoi des factures.
• Suivi des paiements : Vous surveillerez les paiements entrants et vous occuperez du traitement des impayés.
• Relation client : Vous répondrez aux demandes des clients, par téléphone ou email, en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
• Gestion des réclamations : Vous prendrez en charge et résoudrez les réclamations clients de manière efficace et rapide.

Pré-requis

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes.

Vous avez acquis une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire, de préférence dans un environnement industriel.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et possédez une bonne maîtrise des ERP.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer efficacement plusieurs tâches en parallèle.

Vous disposez également de solides compétences en communication et vous êtes à l'aise dans la gestion des relations avec les clients.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.