Assistant ADV H/F Lynx RH Lyon Est

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDD pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.

Vos missions

Vos responsabilités incluent :

• Gestion des commandes : Vous serez responsable de la saisie, de la vérification et du suivi des commandes.
• Mise à jour des informations clients : Vous assurerez la mise à jour des dossiers clients dans le CRM.
• Cycle de facturation : Vous prendrez en charge la préparation, la vérification et l'envoi des factures.
• Suivi des paiements : Vous suivrez les paiements entrants et gérerez les impayés.
• Relation client : Vous répondrez aux demandes des clients, par téléphone ou par email, avec professionnalisme.
• Gestion des réclamations : Vous serez en charge de la prise en charge et de la résolution des réclamations clients.

Pré-requis

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes.

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et avez une bonne connaissance des ERP.

Profil recherché

Vous avez un excellent sens de l'organisation, de la rigueur et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Vous possédez de bonnes compétences en communication et êtes à l'aise dans la gestion des relations clients.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.