Nous recherchons pour notre client un assistant ADV H/F sur Bouguenais, vous aurez en charge :

• Traiter les accusés de retour, les alertes clients, vérifier le respect des délais, et relancer les fournisseurs
• Traiter les demandes d'annulation et/ou de modification de commande
• Accompagner les changements (géographiques, informatiques, processus, etc…)
• Assurer la mise à jour des informations de référentiel produits et fournisseurs (site de production, transporteur, délai, conditions d'achat, péremption des produits...)
• Vérifier et garantir la fiabilité des informations transmises lors des commandes
• Prendre en charge et garantir la résolution des litiges de livraison et de facturation
• Répondre aux sollicitations du Commerce

Taux horaire : 13.21€/H +TR à 8.75€

Mission à pourvoir de suite pour 2 semaines renouvelable

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Savoir-Faire

• Prise en charge de la relation commerciale et gestion des alertes business
• Capacité à intégrer les contraintes opérationnelles et organisationnelles
• Animation de la relation Fournisseurs (Réunions, Comptes rendus, Plans d'actions)
• Participation active aux chantiers LEAN
• Gestion des priorités
• Pratique de la négociation

Savoir-être

• Pro activité et force de proposition
• Ouverture au progrès et au changement
• Sens relationnel et esprit de service client
• Réactivité
• Rigueur et sens de la confidentialité
• Autonomie
• Représentation de l'Entreprise et de ses valeurs

Outils à maîtriser :

• Pack Office (en particulier : Excel)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.