Assistant ADV Bilingue H/F Page Personnel

Vous êtes rattachés à la Responsable du Services ADV avec pour missions :

• Mettre en place une relation privilégiée avec les clients,
• Gérer ses relations avec une communication claire et rigoureuse via différents canaux (Tel, e-mail, Teams) en français et en anglais,
• Prendre en charge et superviser les commandes du client, du traitement informatique complet au suivi et jusqu'à la livraison complète chez le client,
• Suivre la planification des fabrications ainsi que les dates d'approvisionnement des Matières Premières,
• Proposer des solutions de faisabilité en réponse aux demandes du client, analyser les prévisions de commandes du client et transmettre les besoins en production du client à court terme,
• Détecter les impossibilités techniques ou délai et proposer une solution alternative au client,
• Prendre en charge la création d'articles en respectant le process en place * Respecter et mettre en œuvre les accords contractuels des dossiers clients,
• Facturation hebdomadaire,
• Mise à jour des fichiers de suivi (indicateurs, commandes, Master Data, etc.),
• Archivage annuel des dossiers.

Poste en CDI Rémunération sur 12 mois.

Tickets Restaurant.

Horaires : 35h00.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum (BTS, BUT,. Idéalement en Relation Client ou Supply Chain). Vous justifiez d'un 1 à 3 ans d'expérience dans un domaine similaire.

Bonne maîtrise des outils informatiques (office, Excel, ERP) .

Savoir être : Rigoureux, méthodique, Excellent relationnel, flexible.

Anglais : Niveau C1.

Nous recrutons pour notre client, une entreprise industrielle spécialisée dans les solutions d'emballages durables, un Assistant ADV pour un CDI. Au sein d'une équipe de 2 personnes.