ASSSITANT ADV (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans la quincallerie, recrute dans le cadre de son développement.

Vos missions seront les suivantes :

- Saisie de commandes

- Edition de bordereau de livraison

- Aiguillage téléphonique

- Renseigner les clients sur le suivi des commandes

- Répondre par telephone, par emails aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs des produits et services proposés par la societé

- Proposer les solutions les plus adpatés aux problématiques des utilisateurs

- Prendre en charge et assurer la gestion et le suivi des dossiers : réclamations, litiges, casses, remboursements, ect.

- Gérer les litiges transport
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

Expérience sur un poste similaire / secteur quinquallerie, menuiserie ou bricolage

Fibre relation client / commerce

Disponible sur du long terme



Horaires :

L au J : 08h00-17h30

V : 8h00-15h30

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.