Assistant administration des ventes (H/F) Aquila RH

Aquila RH Arras est une agence spécialisée dans le travail temporaire, CDD et CDI. Notre engagement, notre proximité et notre transparence envers vous font notre différence. Nous mettons tout en œuvre pour vous donner toutes les chances de réussir dans votre recherche d'emploi. Située dans le bassin minier depuis plusieurs années, notre agence à taille humaine a pour priorité votre satisfaction ainsi que celle de nos clients. Toute l'équipe sera là pour vous accueillir chaleureusement et efficacement afin de trouver l'entreprise qui correspond le mieux à vos attentes.

Aquila RH Arras recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Arras un Assistant Administration des ventes (H/F)

L'assistant dans sa partie administration des ventes est garant de la satisfaction du client, il maîtrise chaque étape de la vente et de l'après vente, il est l'interface entre les clients et les services internes (commercial, production) et externes (transporteurs…).

Contrat en intérim avec un CDI à la clé !

Contrat 35h00 / semaine

Déplacements exceptionnels lors de salons professionnels, RDV...

Rémunération en fonction du profils +primes+ de 10% d'indemnité de fin de mission et 10% d'indemnité congés payés+ avantages fidélité

• Acomptes versés 2 fois par semaine (les mardis et jeudis)
• Possibilité d'avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
• Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2024
• Prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200€ en janvier 2025
• Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture)
• Mutuelle d'entreprise et accès au FASTT pour des formations, des réductions sur vos locations de voiture, et un accès prioritaire aux gardes d'enfant

Vos missions

- Traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez les clients: enregistrement, confirmation

- Proposition d'actions correctives en cas de rupture

- Traitement du courrier et des appels téléphoniques

- Organisation de l'expédition des commandes et de l'EDI transport et client: suivi des commandes et expéditions

- Télévente clients au quotidien, suivi et relance des clients et prospects (mensuel)

- Enregistrement des réclamations et informations des services concernés

- Proposition de remise de prix suivant les grilles tarifaires applicables dans l'entreprise

- Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons

- Gestion du suivi des commissions des commerciaux

- Rédaction de correspondances

- Rédaction de tableaux de bord et suivi graphique d'activité et mise à jour

- Gestion du courrier et des e-mails

- Traitement et transmission des décisions, des notes de service, des informations en interne et en externe

- Gestion des envois quotidiens de documents de suivi aux clients, fournisseurs, prestataires de service: BL, traçabilité, CA mensuels

- Mise à jour et suivi des transports, commandes type, tarifs, cahiers des charges, spécificités clients

- Transmission des éléments de livraison et traçabilité aux clients

- Préparation des salons et rangement

- Préparation des PLV, fiches palettes

- Impression, reliure des catalogues produits

- CR réunions hebdomadaires

Pré-requis

• Première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise de l'outil informatique et logiciels : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, Vif (Logiciel ERP agroalimentaire)
• Maîtrise de l'anglais

Profil recherché

Qualités requises : savoir travailler en équipe, aptitudes commerciales, esprit de rigueur et d'organisation, aisance rédactionnelle et téléphonique, maîtrise de l'orthographe, discrétion, organisation, polyvalence, intégrité, objectivité

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services