Assistant administration des ventes F/H HAGUENAU

Voici vos différentes missions :

- Planification interventions des techniciens,
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI),
- Enregistrement des commandes via un ERP,
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise,
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain,
- Création et suivi de la facturation,
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple,
- Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI,

Formation supérieure de type Bac + 2/3 comme un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients), BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou une encore une Licence Management Commercial et Relation Clients ou d'une licence proposant offrant une spécialisation en supply chain.
Maîtriser les outils informatiques comme le pack Office et des progiciels (ERP).
Dynamique, réactif(ve) et polyvalent(e),

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.