Assistant administration des ventes F/H SYNERGIE

Les principales missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

Il ou elle gère les réceptions des produits en retour du client entrant dans le cadre de l'activité SAV. (Contrôle et aiguillage)
Il ou elle demande les informations administratives manquantes ou à modifier au client afin de permettre l'ouverture d'un dossier de réparation
Il ou elle suit le planning d'activité du service SAV.
Il ou elle alerte des écarts entre le planning et l'avancement réel.
Il ou elle établit l'ensemble des activités administratives du service (gamme de travail, mise en forme des chiffrages…).
Il ou elle met à jour les données ERP selon les données d'entrée des techniciens ou responsable SAV.
Il ou elle relance les services logistiques en cas de retard ou de besoin de composants pour les réparations. Il ou elle alerte en cas d'incompatibilité avec le besoin ou l'engagement pris avec le client.
Il ou elle communique l'état d'avancement de l'activité SAV avec le client.

Vous êtes organisés et rigoureux ?
Vous aimez travailler en équipe ?
Venez nous rencontrer !

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.