Assistant Administration des ventes H/F Croix-rouge française

Poste

Dans le cadre d'un CDD de 4 mois se terminant le 28/02/2025, nous recherchons notre assistant Administration des ventes pour notre magasin Croix-Rouge.

En tant qu'Assistant Administration des Ventes, vous avez la charge de la gestion quotidienne des opérations commerciales et logistiques du Magasin. Vous êtes l'interlocuteur privilégié du réseau bénévole, des établissements de notre association et des prestataires référencés. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable du Magasin et l'acheteur référent.

Vos missions principales seront les suivantes :

• RELATION CLIENT
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email
  • Assurer un suivi efficace des commandes et informer les clients sur les délais de livraison
  • Gérer les réclamations et les litiges

• LOGISTIQUE
  • Être l'interlocuteur principal du prestataire Logistique
  • Planifier et suivre les livraisons
  • Gérer les stocks et les approvisionnements

• GESTION COMMERCIALE
  • Mettre à jour les tarifs des prestataires
  • Proposer des nouveaux tarifs de cession à la validation de la Responsable du Magasin
  • Assurer la facturation Clients
  • Valider les factures des prestataires et les présenter à la Responsable du Magasin pour validation
  • Transmettre les factures validées au service comptabilité pour paiement

• APPROVISIONNEMENT
  • S'assurer que les clients internes disposent de la production documentaire mise à jour (Règles d'achat, Book Achats…)
  • Participer à l'amélioration des processus et des outils de gestion

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle. Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible jusqu'au 28/02/2025

Informations pratiques liées au poste

Statut Agent de maîtrise

Télétravail possible en fonction des dispositions et modalités de l'accord Télétravail (jusqu'à 10 jours par mois)

Prime de fin d'année jusqu'à 1 mois de salaire

39h/semaine + 23 jours de RTT

Remboursement 50% abonnements transport

Restaurant d'entreprise avec prise en charge part employeur

Pour réussir sur ce poste, vous devrez avoir :

• Une excellente communication orale et écrite.
• Une très bonne aisance relationnelle.
• De la rigueur, de l'adaptabilité, de l'intégrité et une capacité à gérer votre stress
• De la rigueur, de l'organisation et le sens des priorités
• De l'autonomie et un bon esprit d'initiative
• Le sens du service Client
• Une bonne maîtrise des outils informatiques. La connaissance d'un logiciel de gestion commerciale et de l'environnement Google Workspace serait un plus.

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles.